工人日报-中工网记者 赖志凯 通讯员 林瑶

4月6日，为期一个月的北京市丰台区政务服务“春风送暖服务月”拉开序幕，开通为企服务“全楼帮办”直通车、来厅办事享停车优惠、不动产登记推出帮您办优先办、图书市集等五方面12项惠企便民服务举措集中发布。丰台区企业绿通工作室正式启动，将为丰台发展伙伴单位和规模税源等重点企业提供“全流程政务服务”。此外，丰台区政务服务中心作为“南中轴政务会客厅”，计划利用三年时间，进一步提升政务集成服务能力，2025年实现高频涉企事项“厅内办结”100%，打造成为“丰台区政务会客厅”。

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着力打造“丰台区政务会客厅”

丰台区政务服务中心是南中轴疏整促转型发展成果，8个专区46家审批部门于2021年集中入驻，充分发挥聚合融合优势，“只进一扇门”“最多跑一次”“零见面审批”等便民举措不断涌现，为企业群众交出了一份份答卷。

未来，丰台区政务服务中心将作为“南中轴政务会客厅”，推动政务集成服务再升级。据了解，丰台区政务服务中心在物理资源“全聚合”优势的基础上，利用三年的时间，以深化改革创新为动力，着力打造“丰台区政务会客厅”。

“政务会客厅是政府为企业群众提供线上线下政务服务的重要平台、政企交流互动的支撑载体、群众享有公共服务与公益服务的城市空间，建成后将成为城市发展的无形资产、企业形象的优质名牌，市民群众的幸福指标、投资环境的晴雨窗口，从而更好地满足市场主体和社会主体对政务服务发展的新需求、新期盼，为丰台区实现倍增追赶合作发展助力添彩。”丰台区政务服务局相关负责人介绍。

“绿通”工作室启动

4月6日，丰台区“绿通”工作室正式启动，将为丰台发展伙伴单位和规模税源等重点企业提供全流程高品质政务服务，进一步优化区域营商环境。

当天，15家丰台区百强企业作为政务服务体验官，先后前往综合受理专区、自助服务厅、政务咨询平台和各专区以“用户视角”沉浸式体验全流程政务服务。

在“绿通”工作室，企业所需办理的所有事项都由专人负责、专窗接待，将其引导至相关楼层，由相关业务专员进行政策解答、业务指导、全程帮办。以企业变更名称事项为例，企业往往要面临经营、社保、纳税、财产登记等“一揽子事”，在此之前，需要企业去综合受理专区、社保、不动产、税务等多专区、多窗按顺序分开办理。但是随着“绿通”工作室的启用，企业现在只需要来到“绿通”工作室，即可体验一站式政务服务。这意味着从申报纳税到保险缴纳，从出生婚育到门诊报销等1700余项政务服务事项，实现从“一堆事”到“一件事”、从“多次跑”到“一次办”、从“多人经手”到“专人帮办”。

12项惠企便民举措发布

春风送暖服务月期间将启动2023年“政务服务面对面”全平台首场直播，推出丰台企业“绿通体验行”，开展“惠企便 民政策宣传月”，整合一批集成化服务，开通为企服务“全楼帮办”直通车，启动特约颁证员“送祝福”活动，推出银行贷款对接服务，提供优惠停车服务，开设“树形象、优服务、强素质”云讲堂，启动“便利送到您身边”活动，推出“阅读北京文脉 传承古都文化”图书市集，提供不动产登记“帮您办、优先办 ”服务 。

据悉，丰台区政务服务中心工作人员前期对周边十数个停车场进行实地走访，从地理位置、车位数量、停车价格等方面研判梳理出4个最为便利的停车场绘制停车手绘图和周边禁停区域示意图，并设计电子一键导航，通过丰政通微信公众号、路口标识、宣传折页等渠道，引导来厅办事的企业群众迅速找到合适的停车场，切实缓解停车难题。除此以外，春风送暖服务月期间还推出了免费停车的硬核福利，2023年4月6日至5月6日，企业群众来厅办事后可凭工作人员发放的停车券，前往海户屯停车场（位于丰台区政务服务中心东北侧），享受免费停车一次（停车时间：8:30-18:30）。

丰台区政务服务中心开厅运行两年来，积极撬动“放管服”改革杠杆，陆续推出“六办”服务包、证照联办、“重点联办事项管家服务”、零见面预审等一系列惠企政策，下一步，将不断扩宽政务服务事项、延伸政务服务范围，用最优政策力度、最暖服务温度、最快办事速度展现政务服务新作为、实现政务服务新突破、取得政务服务新成就，为全区倍增追赶、合作发展贡献政务力量。

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